Заявка на подключение

Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные. Специалист свяжется с Вами, примет заявку и ответит на все вопросы.

Для того чтобы воспользоваться сервисом, необходимо предоставить точную информацию. В случае предоставления недостоверных сведений доступ может быть ограничен.

Обработка заявок осуществляется в рабочие дни с 9:00 до 18:00.

Вводите только кириллические символы

Вводите только номер телефона

Введите email

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой обработки данных

Ваша заявка отправлена!

Ожидайте звонка от менеджера по подключению сервиса 1С:Кабинет сотрудника.

Он свяжется с вами в течение рабочего дня (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00).

Заявки, оставленные в выходные дни, обрабатываются по понедельникам.

Спасибо за Ваше обращение!

Служба технической поддержки «Ассистент»

Оставить заявку на консультацию

Внимание! Служба технической поддержки "Ассистент" принимает заявки только от клиентов нашей компании.
Если у вас заключен договор с другой обслуживающей организацией, обратитесь за помощью к своему партнеру или на линию консультации фирмы "1С".

ООО «Ассистент» оказывает техническую поддержку только своим клиентам. Пользователи могут получить консультацию по работе с сервисом 1С:Кабинет сотрудника, оставив заявку на сайте.

Если вы не являетесь нашим партнером, рекомендуем обратится за помощью в организацию, с которой был заключен договор на обслуживание, или на линию консультации фирмы «1С»: support@1c-cabinet.ru. Обратите внимание! Линия консультации 1С принимает обращения только от пользователей с правами администратора.

Служба технической поддержки «Ассистент» работает по будням с 9 до 18 часов по московскому времени. Обращения обрабатываются в порядке поступления. При необходимости в режиме удаленного доступа специалисты могут самостоятельно разобраться в проблеме.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сотрудник имеет одну личную почту. Может ли он быть пользователем сразу нескольких личных кабинетов разных организаций?

Если учет разных организаций ведется в разных программах 1С, можно использовать один адрес электронной почты для создания личных кабинетов.

Но если учет нескольких организаций (например, двух) ведется в одной и той же базе 1С, тогда нужно использовать разные адреса электронной почты.
Какие шаги должен выполнить сотрудник в личном кабинете сервиса 1С:Кабинет сотрудника для получения электронной подписи?

Для получения электронной подписи сотрудник должен сначала пройти процедуру подписания согласия. Затем в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Профиль», где можно создать электронную подпись, установив для неё пароль. После создания в профиле сотрудника появится информация о новой электронной подписи и сроке её действия.
Работник забыл пароль от подписи. Как быть?

Ему нужно перевыпустить подпись: для этого необходимо войти в “Профиль”, выбрать “Электронные подписи” и нажать кнопку “Обновить.
Что делать сотруднику, если он допустил ошибку в заявлении на отпуск?

Пока документ не попал в базу, его можно отозвать. В противном случае подавать заявление придется заново.
Локальные нормативные акты можно подписывать таким образом?

Да, если это предусмотрено регламентом.
Может ли сотрудник выкладывать копии документов в личный кабинет, а кадровик их видеть?

Да, это возможно.
Нужен ли руководителю отдела доступ в 1С, чтобы иметь возможность подписывать документы?

Да, доступ в 1С у него должен быть, так как вся кадровая документация отправляется из базы.
Какая дата является официальной датой подписания: дата в печатной форме или дата электронной подписи?

Дата подписания документа соответствует дате, указанной в форме.
Если один сотрудник занимает две разные должности в разных отделах одной организации, как система определяет, на какую из его должностей отправить заявку на согласование?

Когда сотрудник подает заявление на отпуск или просит справку, он может выбрать, от какой должности или организации отправить запрос. Ответ придёт в соответствии с его выбором.
Что делать, если на момент отправки приказа об отпуске, не произведен расчет причитающихся отпускных?

Нет нужды сразу отправлять приказ об отпуске после внесения данных в базу. Отправить документ на подпись можно после расчета.